关键词：中小企业;差异化;战略
1 差异化战略的内涵
差异化战略或称标新创新战略就是使企业提供的产品或服务标新创新，有别于竞争者而具有鲜明的个性或特色，以创造和提升企业竞争上风的战略。
差异化可以通过很多方面来体现，如产品性能、质量、外观、品牌形象、技术、客户服务、经销网络等，企业只要在其中某一方面或某几个方面与竞争者有所不同，并对潜伏顾客具有较大的吸引力，就能取得上风地位。
中小企业如何避免与市场的正面冲突，发挥自身独特的上风在商品经济市场上谋取一席之地？正确制定和运用符合本企业客观情况的发展战略是极其重要的。组织的发展必须符合自然规律、经济规律、社会规律。
企业发展战略很多，但大部分战略适用于大型企业和具备一定条件正向大型企业行列挺进的企业，对处于发展中的中小企业来说，那只能是循序渐进过程中的后续战略。
根据目前的市场供求状况和发展趋势分析，商品生产重合度过高导致商品市场供过于求是制约中小企业发展的最主要因素，所以，采取差异化战略是中小企业必须的、首要的发展战略。当一个企业向其客户提供某种独特的有价值的产品而不仅仅是价格低廉时，他就把自己与其竞争对手区别开来了。差异化可以使企业获得溢价，即使在周期性或季节性经济萧条时，也会有大量忠诚的客户。假如实现的溢价超出了为使产品独特而追加的本钱，则差异化就会带来更高的效益。
由于中小企业一般投进产出规模较小，资本和技术构成一般较低，从而导致竞争能力、抗风险能力低下。特别是很大一部分企业集中在技术含量低、生产工艺简单的行业，无力实施低本钱战略，因而采用差异化战略是明智之举。而集中战略实在也是低本钱战略和差异化战略在小范围内的展开。
差异化战略，就是企业在生产经营过程中，将充分发挥和运用其产品或服务独特的某一部分直至全部不同于其它企业的产品或服务的上风，作为指导企业持续稳定发展的方向。企业生产经营过程中的所有环节，都有一个差异化现象存在，其中，市场差异开发是整个运行环节首要的重要环节。就产业产品而言，差异存在于产品内部构成的原料、工艺、功能、形态、品种等等各个方面以及产品外部的价格、营销等诸方面，从而造就市场差异无所不在。这种差异是消费者心理感觉上的差异，而就产品本身，可能存在客观上的差异，也可能不存在这种差异。但要找准市场的差异并为我所用，经营者必须具备分析研究市场、开发创造市场的
能力，打破思维定势，通过充分的市场调查，挖掘别人忽略的市场空间。
2 差异化战略的实施条件
固然差异化战略是中小企业发展的必由之路，但在实施差异化战略之前，企业要用战略的眼光审阅自己。本企业是什么样企业？行业里的角色是什么？向消费者提供什么样的利益？本企业具备不具备实施差异化战略的条件？这些最基本的题目，是实施差异化前必须要明确的。
假如是行业里的领导者，谈的更多题目不应是差异化，而是如何做到边际本钱最低化。由于，行业领导品牌一般情况下是行业标准的制定者，所提供的产品和服务锁定主流市场。因此，这种企业要刻意往找差异化可能会丧失总本钱上风，终极为此付出惨痛的代价。
假如是行业的挑战者，并具有领导者不具备的一些上风，可以考虑差异化。但必须慎重，由于挑战者的差异化很可能遭遇领导品牌的'猛烈袭击，这种袭击可能是在价格上的，也可能是在其他因素上的。企业要找的差异化策略必须是领导品牌短时间难以克服的东西才行。
