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营业厅个人简历模板

文萃集 人气:1.25W

为你的简历定位。如果你也有多个目标,最好写上多份不同的简历,在每一份上突出重点。这将使你的简历更有机会脱颖而出。

营业厅个人简历模板

个人信息

性别:女

民族:汉族 年龄:27

婚姻状况:已婚 专业名称:旅游管理

主修专业:管理类 政治面貌:党员

毕业院校:海南省琼州学院 毕业时间:20xx年7月

最高学历:本科 电脑水平:精通

工作经验:一年以上 身高:158 cm 体重:44公斤

现所在地:长汀县 户籍:长汀县

求职意向

期望从事职业:人事,外贸,会计 期望薪水:2000-3000

期望工作地区:新罗区 期望工作性质:全职

最快到岗时间:随时到岗 需提供住房:不需要

教育/培训

工作经验

公司名称:福建广电网络集团股份有限公司长汀分公司(20xx年4月-20xx年2月)

所属行业:通信(设备·运营·增值服务)公司性质:国有企业

公司规模:50~200人 工作地点:长汀县

职位名称:营业员

工作描述:营业厅是对客服务的第一个窗口,本人在广电网络营业厅的工作职责主要包括:

1、业务咨询。解答客户疑问,及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;

2、业务办理。在营业厅为客户办理业务,解答客户问题,做好客户服务工作;

3、处理投诉。对于不满意的客户,要了解客户需求,做好安抚工作,尽量做到让每个客户满意;

4、电话营销。定期对新用户、老用户及流失用户进行电话回访,了解客户使用情况,并积极改进。同时对潜在用户进行电话营销,向其介绍最新的.套餐资费,努力将客户的潜在需求转化为现实需求;

5、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;

6、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐。

离职原因:想在龙岩发展

公司名称:三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店(20xx年2月-20xx年7月)

所属行业:旅游·酒店·餐饮服务 公司性质:私营.民营企业

公司规模:50~200人 工作地点:三亚

职位名称:行政助理

工作描述:作为行政助理,我的主要工作是协助房务总监处理一些办公室事务,上传下达,负责与其他部门的联系与合作。主要工作包括:办公室物品的领用与发放;材料文件及员工档案的管理;考勤的制作;工作会议的记录;来访人员的接待。这份工作让我熟知了助理的相关工作,同时也让我对酒店有更进一步的了解,对前台的操作系统有了初步的认识。

自我评价

自我评价:

1.我是一个责任心很强的人,对待工作一丝不苟,能认真且负责地完成上级交代的任务,同时,在工作中善于反思,并发现问题;

2.有上进心,愿意接受新知识且学习能力较强。我不愿意安于现状,希望不断突破自己,让自己更优秀;

3.与人和善,助人为乐,能够与同事融洽相处,创造良好的工作气氛。

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

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