在生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编收集整理的物业服务岗位职责（通用6篇），希望对大家有所帮助。
物业服务岗位职责1
岗位职责：
1、负责按照公司作业流程完成医院内部环境卫生的清洁维护；
2、负责所辖区域员工的技能培训、员工保留；
3、负责现场质量的监督检查、整改；
4、负责员工考勤排班、文档处理；
岗位要求：
1、大专以上学历，3年以上工作经验；
2、良好的沟通能力、服务意识和敬业精神；
3、熟练使用office办公软件；
4、有酒店客房、PA管理工作经验者优先；
公司在郑州人民医院郑东院区（东风南路与创业路口）、郑州儿童医院有相同岗位招聘，我们将根据候选人家庭住址就近安排。
物业服务岗位职责2
1、收取及审阅、处理每天的投诉记录；
2、计划前台每月工作；
3、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作安排及指导、监督及考核；
4、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录；
5、督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用；
6、及时跟进处理突发事件；
7、每月管家绩效考核。
物业服务岗位职责3
1、接受客户咨询、业务办理。
2、受理报事并处理、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的`跟踪、协调，控制投诉。
3、拟定并实施社区活动方案，通过营销方式的设计，在提升业主满意度的同时，让物业服务显性化，共同营造和谐、文明社区氛围。
4、负责对客户关系及外部关系的维护，为各项事务的处理做铺垫。
物业服务岗位职责4
执行客户进驻、装修、迁出退租的相关服务流程；
执行日常客户服务内容，包括：客户报修服、物品借用等；
记录客户的报修记录，报告工程部，并跟进报修完成情况；
解答客户疑问，接待客户投诉并记录客户投诉意见，及时跟进解决，并上报客户关系经理；
为客户提供有偿服务，定期填写当月有偿服务单月报并备齐相关单据上报财务；
完成上级领导交办的其他工作。
物业服务岗位职责5
1、定期巡查管理范围内的清洁、绿化、保安，工程维护等工作，做好巡查记录及改善工作的跟进
2、协助跟进业主/住户反映的各项问题
3、熟悉业主及租户的资料，并与他们建立良好的关系
4、接受并解答业主的咨询，恰当处理业主的服务申请和投诉
5、协助业主入伙、装修及交楼等管理工作
6、协助有关费用的催缴工作
7、协助上级组织、开展社区文化活动和宣传工作，主动加强与业主/住户的沟通与联系，听取业主/住户的意见与建议并做好记录与汇报工作
物业服务岗位职责6
1、每月定时开票，客户签收及物品借记登记；
2、酷办系统的核销，账单数据核对等财务类工作；
3、每月出账单，企业催款；
4、企业入驻房屋登记、退租房屋登记验收，处理企业投诉，常规纠纷调节等；
5、行政类办公用品采购，众创空间的季报，半年报，年报等数据填写；
6、工程类维修维护，设备更新等审批流程具体事宜进度跟进；
7、协助领导完成园区内活动举办及宣传文案撰写；
8、完成领导分配的其他工作。
