关于市场部岗位职责（通用6篇）

在当下社会，各种岗位职责频频出现，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的市场部岗位职责（通用6篇），欢迎大家分享。

市场部岗位职责1

1、部门文件系统的建立与维护，负责整理客户资料。

2、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；

3、协助销售人员工作，并协助部门经理同各部门的沟通。

4、负责销售相关文件的打印、流转、跟踪、查询。

5、维护客户管理系统,跟进客户反馈意见，处理客服事宜。

6、协助销售人员制作投标书，整理商务合同，并与财务对接跟进收款事宜。

市场部岗位职责2

一、市场部职能：

1、实现企业销售目标。

2、制订和实施销售计划。

3、销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。

4、市场调研与市场预测。

5、策划。

6、销售工作的监察与评估。

二、市场部经理职责

1、服从上级领导，及时完成下达任务。

2、全面负责市场部日常管理工作。

3、制订销售政策和销售计划（年、季、月）。

4、组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。

5、对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。

6、定期总结工作，并向厂长提交工作报告。

7、市场开发。

8、对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。

9、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

10、协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

11、其他临时性工作。

三、市场部经理助理职责

1、服从市场部经理领导，及时完成下达任务。

2、协助市场部经理处理日常管理工作。

3、协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。

4、审核业务往来单位。

5、对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。

6、协调内部各部与本部与其他部门的关系。

7、其他临时性工作。

四、市场调查人员职责

⒈、服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉、对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；目前执行的价格政策和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；供应商调查及原辅料价格调查；营销业绩评估调查。

⒊、对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。

⒋、国家政策法规导向、医药改革方向、调查。

⒌、市场发展趋势，总体特征调查。

⒍、医院、医生、患者的需求特征调查。

⒎、新产品、新技术开发方向调查。

⒏、经销商资信能力调查，（可由业务员完成）。

⒐、建立情报搜集网络。

⒑、建立情报资料库和档案管理制度。

⒒、对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。

⒓、保守商业机密。

⒔、其他临时性工作。

五、业务主办职责

⒈、完成市场部经理下达的销售任务，负责辖区内医院的开发、进药、回款。

⒉、协调企业与医院、医生、药房、采购的关系，以及企业与经销商、经销商与医院的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握药品销量。

⒊、制订月销售计划，报市场部经理，协助市场部制订阶段性销售计划。

⒋、及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。

⒌、遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。⒍保守企业商业机密。

⒎、离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清，并完成所有工作交接。

⒏、宣传、介绍和推广企业产品（医、患、商），树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。

⒐、对所销售的药品负责。

六、策划人员职责

⒈、服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉、就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。

⒊、对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。

⒋、建立企业形象识别系统（CIS）。

⒌、参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。

⒍、就管理政策调整和制度创新提出建议。

⒎、就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。

⒏、保守商业机密。

⒐、其他临时性工作。

七、客户档案管理人员职责

⒈、服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉、根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后，据《客户档案管理制度》建立客户档案。

⒊、严格保守商业秘密。

⒋、根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。

⒌、客户档案评估，及时、准确向市场部经理提供依据。（或：非现款交易方式应经历“签字”程序）

⒍、其他临时性相关工作。

八、信息反馈管理人员职责

⒈、服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。

⒉、接待商业及医院客户，解答客户疑问。

⒊、处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。

⒋、经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。

⒌、搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。

⒍、建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。

⒎、定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及厂长。

⒏、保守商业机密。

⒐、其他临时性工作。

九、市场监察人员职责（可由信息反馈人员兼任或此二项合并）

⒈、服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务（或可直接向厂长负责）。

⒉、对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。

⒊、对商业客户的资信能力进行考评，定期访问客户。

⒋、对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。

⒌、对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。

⒍、定期深入市场进行调研，并向市场部经理及厂长提交调查报告。

⒎、保守商业机密。

⒏、其他临时性相关工作。

十、发货（内勤）人员职责

⒈、服从市场部经理的领导。

⒉、严格执行《发货管理制度》。

⒊、负责将市场部的有关指令，文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。

⒋、根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。

⒌、建立发货与退货台帐，根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。

⒍、发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容，核对无误后按时、按量、及时、准确发货。

⒎、发货后根据货运回执复印件（厂方送货的应有客户签收的送货单）登记入帐，并及时将运单寄交客户，同时通知业务员。

⒏、及时取回各类退货，登记入帐并详细记录退货原因。

⒐、发货单应由业务员签字负责，特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。⒑每月按时整理原始单据装订成册，建档管理。

⒒、每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。

⒓、做好市场部业务电话登记工作。

⒔、保守商业机密。

⒕、其他临时性工作。

十一、起票人员职责

⒈、服从市场部经理的领导。

⒉、根据销售合同规定的`品种、规格、数量等填写调拨单（或发货单），业务员签字后报市场部负责人审批。

⒊、现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单；或先起票，由财务部门派专人随货同行，收款后交货。

⒋、建立健全各类台帐，分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。

⒌、每旬与财务部门核对台帐，及时掌握回款情况；随时掌握产品库存情况。

⒍、每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。

⒎、每月按时整理原始单据及合同，装订成册，建档管理。

⒏、填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误，不得随意涂改。

⒐、保守商业机密。

⒑、其他临时性工作。

市场部岗位职责3

活动类

1）负责促销活动策划与执行、总结与效果评估；

2）负责经销商、导购、内部员工培训活动策划与执行、总结与效果评估；

3）负责公司和产品品牌推广活动的策划与执行、总结与效果评估；

4）负责展会活动策划与执行、总结与效果评估；

5）针对盐城市场进行品牌推广活动及促销活动策划，负责活动执行、总结、评估；6）定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手活动信息，制作分析报告；

7）完成上级交办的其他工作。

媒介类

1）根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划；

2）针对公司各项活动制定宣传计划，并负责媒体联络、稿件撰写、媒体发布、结案整理；

3）制定广告投放计划，负责广告投放，跟踪监测广告发布效果；

4）负责盐城市场媒介关系拓展及维护，负责广告及公关软文发布；

5）定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息，制作分析报告；

6）完成上级交办的其他工作。

市场部岗位职责4

1）进行公司形象识别系统的创意设计；

2）进行公司广告的创意和制作；

3）研究、实施市场营销POP的创意设计和制作方案；

4）设计促销品的形象和传播方案；

5）研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案；

6）研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案；

）监督公司所属各系统对形象识别的使用情况；

8）完成上级交办的其他工作。

市场部岗位职责5

1、负责完成公司下达的营销任务；

2、负责制定部门工作计划和阶段任务目标，分解落实各项工作任务；

3、负责营销团队的组建；

4、负责策划、组织、实施营销活动，提供营销服务支持，指导并协助团队业务的开展；

5、负责对团队进行产品知识培训、业务技能培训、内部管理培训；

6、负责所辖团队的管理和考核。

市场部岗位职责6

1、负责业务的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的任务；

2、负责市场开拓和管理工作；

3、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算报告；

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对业务市场的潜力进行调查和分析；

5、负责市场部业务成绩的统计与分析，并定期向总经理汇报。

6、负责定期组织本部门员工对业务开展情况进行分析、讨论，对管理办法进行研究、改进和学习；

7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；

8、负责协调下属人员配合其它部门完成与业务相关的工作；