2010年以来,在市委、市政府的正确领导下，在市文明办和市直机关党工委的指导帮助下，市政府办公厅以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，全面推进依法行政和创建“文明和谐单位”活动，做到了精神文明建设与业务工作互相促进，共同提高。
一、加强领导，为创建文明和谐单位提供有力保障
市政府办公厅对文明和谐单位创建工作高度重视，列入了本单位工作的重要议事日程，坚持业务工作和精神文明建设“两手抓、两手都要硬”的方针，做到了精神文明建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。成立了领导组，领导组下设办公室，负责文明和谐单位创建活动日常工作。制定了实施方案，分解责任，落实任务，形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、各科室配合抓的.工作局面和一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作机制，保证了这项工作的有效开展。
二、加强学习，为创建文明和谐单位打下坚实基础
根据办公厅工作特点，我们制定了建设学习型机关实施方案，建立了学习交流园地。采取传达学习上级文件，邀请教授、专家讲课，集中学习和分散学习相结合等方式。坚持每周集中学习一次，每月检查一次学习笔记，每季进行一次集中考核，每半年举行一次讲座，年终进行全面考核评比。检查、考核、评比结果在单位学习园地进行交流，好的学习笔记和心得体会或调研文章向外推荐。处级干部带头讲党课，科级干部轮流讲体会;处级干部一年至少撰写1-2篇调研文章、12篇心得体会，科级及其以下干部一年至少撰写2-3篇调研文章、12篇心得体会;力争每人每月撰写2篇体会或调研文章。认真做好学习笔记,每人每月至少书写7000字学习笔记。通过学习，极大地提高了全体人员的自身素质。
三、创新形式，为创建文明和谐单位注入新鲜活力
(一)开展了党务公开活动。制定了《党费收缴管理办法》、《党务公开实施方案》，对党务公开的内容、方法、程序等作了明确规定，保证了党的各项活动的正常开展。
(二)开展了学习弘扬右玉精神活动。把创先争优活动与学习弘扬右玉精神活动结合起来，展开竞赛，确立富有特色的活动主题：赛作风转变，看是否服务热情、行为规范;赛行政效能，看是否雷厉风行、优质高效;赛工作落实，看是否求真务实、开拓创新;赛利民惠民，看是否心系群众、勤政为民;赛勤俭节约，看是否艰苦奋斗、廉洁自律。通过大竞赛，在办公厅迅速掀起比学赶超的学习活动新高潮。
(三)开展了“创先争优，从我做起”活动。为了不断引深创先争优活动，从今年四月份开始，开展了“创先争优，从我做起”活动，活动主要内容包括：1、爱岗敬业、无私奉献，把工作岗位作为干好事业的平台，努力争先创优，创造佳绩。2、亮牌示范、公开承诺，促进党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发挥。
(四)开展了党风廉政建设“四树立”活动。开展以依法行政、廉洁高效为核心的树形象活动，树立热情服务标兵，清正廉洁标兵，勤政爱民标兵，依法行政标兵，坚持规范行政行为，行政行为纳入法制化、制度化轨道。强化责任意识，大力提高工作效率，全心全意为基层和群众服务，杜绝不作为现象。提倡廉洁从政，杜绝行政乱作为现象和用权谋私行为，依法维护给类经济主体和人民群众的合法权益。
(五)开展了“比、学、赶、帮、超”活动。重点以优秀共产党员为学习榜样，认真查找自身存在的不足，明确努力方向，争当“恪尽职守、践行宗旨”的先锋。机关科室在服务态度、办事效率、工作标准、落实制度、作风建设等方面有了很大改观。
(六)开展了整章建制活动。根据办公厅的工作实际，对过去制定的30多项规章制度进行了重新修订，编印成册，既有实体方面的规定，又有程序方面的规定，主要解决办公厅工作人员干什么、怎么干、干的好的问题，做到了有章可循、有条不紊。
(七)开展了庆祝建党90周年系列活动。今年“七一”期间，组织全体人员收听收看了“七一”重要讲话实况，召开专门会议，下发文件，要求全体人员认真学习国家总书记重要讲话精神，掀起了学习高潮;召开了庆“七一”专题组织生活会，重温入党誓词;组织办公厅全体人员参加了全国党史知识竞赛活动;牵头组织政府系统各部门参加了塞外党旗红大型群众歌咏交响音乐会;组织政府系统各部门开展了主题为“光辉的旗帜，不朽的丰碑”演讲比赛;派人参加了市直工委、市妇联举办的演讲比赛，获二等奖，激发了爱党爱国激情，振奋了精神，增强了凝聚力和战斗力。
通过开展文明和谐单位创建活动，市政府办公厅的精神面貌发生了很大改观，各项工作有了新的提高：2010年全市年度目标考核被评为优秀单位;2010、2011办公厅党总支连续两年被市直机关党工委评为先进基层党组织;2011年4月份，我市每日综合得分情况基本都在三甲行列，5月1日和5月2日的综合考核排名我市名列第一;在2011年“第十届网站绩效评估结果发布暨经验交流会”上发布的网站绩效评估结果中，朔州市网站获得总分39.45，比2010年增加18.64分，在296个地市级网站中名列第104名，比2010年前移了53位，为历史最好成绩，总分在山西省内11个地市中排名第三，比2010年前移1位，仅次于晋城、长治;2011年第三季度市政府政务信息工作名列全省第一。
